Beleidsproduct 6.2 Toegang en eerstelijnsvoorzieningen
Wat wilden we bereiken?
Programma Rijswijk Samen Dichtbij
De inwoner ervaart de ondersteuning vanuit het sociaal domein als één geheel. Zowel bij het eerste contact waarbij het nog niet duidelijk is wat er nodig is, als bij het contact met de specialistische teams. Dit doen we door de samenwerking van professionals in het sociaal domein te verbeteren. Dit moet voor de inwoner tot verbeteringen leiden:
Meer duidelijkheid voor de inwoner over waar hij of zij moet zijn, dichtbij en laagdrempelig. Problemen en vragen van inwoners worden eerder opgemerkt en de juiste professionals worden erbij gehaald die de inwoner verder kunnen helpen
De vraag van de inwoner en de haast die het heeft wordt onderzocht op alle gebieden waar een inwoner problemen ervaart
Er is sprake van een betere overgang tussen hulp en steun vanuit de Wmo, Jeugdwet, (gezondheids-)zorg, werk en inkomen etc. Als het nodig en gewenst is wordt een totaalplan opgesteld en is er één contactpersoon die de inwoner helpt bij de uitvoering van het plan.
Centrum voor jeugd en gezin (CJG)
Op het CJG komt het preventieve ondersteuningsaanbod op gebied van gezond, veilig en kansrijk opvoeden en opgroeien samen. De afgelopen jaren is geïnvesteerd in de zichtbaarheid van het CJG onder partners die met jeugdigen en ouders werken. Onder meer met de website van het CJG die is aangepast en de website ‘Jong in Rijswijk’ specifiek voor jongeren. Hiermee zijn we op een laagdrempelige manier bereikbaar voor jeugdigen en hun ouders. Het biedt rond diverse thema’s informatie en geeft aan waar men terecht kan voor direct contact.
Wat hebben we ervoor gedaan?
Programma Rijswijk Samen Dichtbij
In 2025 hebben we het programma Rijswijk Samen Dichtbij uitgevoerd, onder andere door:
Het kiezen van een leverancier en een applicatie voor een brede sociale kaart van het sociaal domein in Rijswijk.
Het uitproberen van een nieuwe werkwijze bij de toegang met daarin aandacht voor:
Signaalgericht werken
Het beter in kaart brengen van vragen van inwoners met de methode ‘Positieve gezondheid’
Eén vast contactpunt voor inwoners met meerdere problemen of voor mensen die niet makkelijk de juiste hulp kunnen vinden.
De start van de pilot Rijswijkse doorbraakaanpak
Het opstellen van een plan voor de invoering van de aanpak voorkomen van escalaties (AVE).
Centrum voor jeugd en gezin (CJG)
De partners van het CJG bieden hun preventieve ondersteuning dicht bij scholen en in de wijken Vanuit het preventieve jeugdbeleid is gekeken welke ondersteuning nodig was en welk aanbod daarbij paste. Het aanbod is gekozen op basis van de behoeften uit de praktijk en op basis van positieve resultaten, ook uit andere gemeenten.
Het gemeentelijke aanbod is afgestemd op preventieve activiteiten en basisondersteuning vanuit het onderwijs. In 2025 is gestart met het aanpassen van de rol van het CJG, naar aanleiding van het programma Rijswijk Samen Dichtbij.
In 2025 is aandacht besteed aan onder andere:
Het (mede) organiseren van de Week van de Opvoeding;
Het bijhouden van de website van het CJG;
Het coördineren en in kaart brengen van het trainingsaanbod en het delen van deze informatie met maatschappelijke partners in Rijswijk;
Het samen met onze maatschappelijke partners onderzoeken van ieders wensen en behoeften rond overleg en samenwerking, mede door de komst van nieuwe overlegvormen.